Договор-оферта на оказание услуг сервиса «Таргет Аудитор»

Настоящий документ — рабочая редакция. Перед публикацией должен быть согласован с юристом. ИНН и полные реквизиты Исполнителя-самозанятой указываются в разделе «Реквизиты».

1. Термины

• Исполнитель — Семенова Екатерина Александровна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с №422-ФЗ), ИНН 500112031000.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс «Таргет Аудитор», доступный по адресу https://targetauditor.ru.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо (в т.ч. индивидуальный предприниматель), присоединившееся к настоящему договору-оферте путём регистрации в Сервисе и/или оплаты выбранного тарифа.
• Аудит — единичная услуга Сервиса, состоящая в автоматизированном анализе указанных Заказчиком материалов и генерации PDF-отчёта.
• Тариф — набор услуг с определённым количеством Токенов, сроком действия и ценой, публикуемый по адресу https://targetauditor.ru.
• Токен — расчётная единица Тарифа. При запуске Аудита списывается число Токенов, установленное для его вида; актуальная стоимость каждого вида Аудита в Токенах указывается на странице «Тарифы» в личном кабинете и в форме запуска Аудита.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению аудитов рекламных материалов через Сервис в объёме и на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в размере и порядке, установленных настоящим договором.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик самостоятельно загружает в Сервис исходные материалы: ссылки на сайты и сообщества, скриншоты рекламных объявлений и лид-форм, тексты, комментарии.

3.2. Сервис обрабатывает материалы с использованием собственных алгоритмов и подключённых языковых моделей (OpenAI, Anthropic), формирует PDF-отчёт и предоставляет его Заказчику через личный кабинет.

3.3. Услуга по конкретному аудиту считается оказанной в момент формирования PDF-отчёта и его сохранения в личном кабинете Заказчика. Скачивание отчёта Заказчиком не является обязательным условием для признания услуги оказанной.

3.4. Срок выполнения одного аудита — до 30 минут с момента отправки материалов, при условии полноты и корректности исходных данных. Заявленное время «5 минут» является ориентиром для типового аудита и может быть превышено при большом объёме материалов.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом. Актуальные тарифы публикуются по адресу https://targetauditor.ru.

4.2. Оплата производится на странице сервиса приёма платежей Prodamus банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты. Момент оплаты — подтверждение платежа сервисом Prodamus. Тариф подключается в личном кабинете Заказчика автоматически после подтверждения оплаты.

4.3. Все цены указаны с учётом применимых налогов. Чек за оказанные услуги формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» ФНС России и направляется Заказчику электронно на адрес электронной почты, указанный при оплате, — в соответствии с ч. 3 ст. 14 №422-ФЗ. Кассовая техника (54-ФЗ) для плательщиков НПД не применяется.

4.4. Пробный (триальный) доступ, если он предусмотрен маркетинговыми условиями Сервиса, оказывается безвозмездно и не подразумевает возврата средств.

4.5. При оплате Заказчик указывает, в каком качестве он оплачивает услуги: как физическое лицо либо как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Индивидуальный предприниматель и юридическое лицо указывают ИНН и наименование — эти сведения включаются в чек. Заказчик отвечает за достоверность указанных сведений.

4.6. Срок действия Тарифа — указанное в его описании число календарных дней с момента оплаты. Токены Тарифа, не использованные до окончания срока, сгорают, если в описании Тарифа не указан перенос остатка; перенесённый остаток действует указанное в описании Тарифа число дней и повторно не переносится. Токены, приобретённые дополнительно к Тарифу, действуют указанный при покупке срок. Первыми списываются Токены с ближайшим сроком окончания. Тариф не продлевается автоматически, повторные списания без участия Заказчика не производятся.

4.7. Токены списываются при запуске Аудита. Если Аудит не был завершён из-за ошибки Сервиса, списанные за него Токены возвращаются автоматически.

4.8. На Тарифе, в описании которого указана работа командой, Заказчик может открыть доступ к своему личному кабинету сотрудникам — не больше числа участников, указанного в описании Тарифа. Сотрудники видят клиентов и Аудиты Заказчика и запускают Аудиты за Токены Тарифа Заказчика. Заказчик может ограничить расход Токенов сотрудника на месяц и в любой момент закрыть ему доступ. Заказчик отвечает за действия своих сотрудников в Сервисе и за законность передачи им данных своих клиентов. По окончании Тарифа доступ сотрудников приостанавливается.

5. Возврат средств

5.1. Заказчик имеет право требовать возврат средств за неиспользованные Токены в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если ни один Токен из оплаченного Тарифа или пакета не был использован.

5.2. При частичном использовании Тарифа или пакета (использован хотя бы один Токен) возврат производится за фактически неиспользованные Токены, пропорционально стоимости одного Токена. Стоимость одного Токена рассчитывается как: сумма оплаты ÷ количество Токенов в Тарифе или пакете.

5.3. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения обоснованного заявления по адресу targetauditor@yandex.ru.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в календарный месяц (за исключением плановых работ, о которых Заказчик уведомляется заранее);
• обрабатывать материалы Заказчика с соблюдением требований Политики конфиденциальности;
• оказывать техническую поддержку по адресу targetauditor@yandex.ru в течение 24 часов в рабочие дни.

Заказчик обязуется:

• предоставлять корректные материалы для аудита;
• не использовать Сервис для незаконных целей;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или данным других пользователей;
• иметь законные основания на передачу Исполнителю материалов клиентов Заказчика (сайты, скриншоты).

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис является аналитическим инструментом. Выводы и рекомендации, содержащиеся в PDF-отчётах, носят информационный характер и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста. Исполнитель не гарантирует конкретного роста конверсии, снижения стоимости лида или иного бизнес-результата по итогам исполнения рекомендаций.

7.2. Проверка соответствия рекламных материалов ФЗ «О рекламе» и требованиям площадок (ВКонтакте, Яндекс.Директ) не заменяет процедуру модерации на соответствующей площадке. Финальное решение о допуске рекламы к показу остаётся за модератором площадки.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие вследствие использования результатов аудита.

7.4. Общий размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком в любом случае ограничен стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 30 календарных дней.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, сбои интернет-инфраструктуры и вышестоящих провайдеров, отзыв или блокировка ключевых API-провайдеров (OpenAI, Anthropic и т.п.).

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://targetauditor.ru/legal/privacy.

10. Прочие условия

10.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего договора, публикуя новую редакцию по адресу https://targetauditor.ru/legal/offer. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями. Для уже оплаченного тарифа применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты.

11. Реквизиты Исполнителя

Семенова Екатерина Александровна Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход (№422-ФЗ). ИНН: 500112031000 Регион постановки на учёт в качестве плательщика НПД: г. Балашиха, Московская область E-mail: targetauditor@yandex.ru Сайт: https://targetauditor.ru